Mercadotecnia Digital

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Al concluir su formación, el egresado de la Licenciatura en Mercadotecnia Digital contará con el siguiente perfil profesional:

A) Conocimientos

• Fundamentos teórico-prácticos de los procesos administrativos en las empresas.
• Administración contable y financiera de negocios.
• Gestión de proyectos y planeación estratégica.
• Aspectos legales relacionados con la práctica de la mercadotecnia.
• Comportamiento del consumidor y factores psicosociales de compra.
• Metodologías de investigación y su aplicación en estudios de mercado.
• Estrategias para la administración de relaciones con el cliente (CRM).
• Fijación de precios y análisis de mercado.
• Diseño, formulación y ejecución de estrategias de mercadotecnia.
• Estructura y funcionamiento de plataformas digitales y redes sociales.
• Fundamentos del diseño y desarrollo de marca.
• Gestión de la calidad orientada a la satisfacción del cliente.

B) Actitudes

• Espíritu de servicio y compromiso social.
• Ética profesional y responsabilidad en la toma de decisiones.
• Capacidad de resolución de problemas y optimización de recursos.
• Orientación al servicio y atención al cliente.
• Interés por la comercialización de productos y servicios.
• Apertura a la innovación tecnológica y a los entornos digitales.

C) Aptitudes

• Establecimiento de relaciones interpersonales efectivas en entornos presenciales y digitales.
• Capacidad de persuasión con argumentos lógicos y fundamentados.
• Análisis de información cuantitativa y cualitativa.
• Identificación de necesidades del mercado y propuestas de valor adecuadas.

D) Habilidades

• Trabajo colaborativo en equipos multidisciplinarios.
• Manejo de herramientas informáticas y digitales.
• Desarrollo de planes de negocio y proyectos de emprendimiento.
• Diseño de estrategias de mercadotecnia alineadas a objetivos organizacionales.
• Gestión de sistemas CRM para fortalecimiento empresarial.

E) Métodos de Trabajo

• Aplicación de métodos de investigación cuantitativa y cualitativa.
• Uso de herramientas estadísticas para el análisis de información.
• Segmentación de mercados y definición de público objetivo.
• Planeación y ejecución de estrategias de promoción y comercialización.
• Gestión de posicionamiento de marca en entornos digitales.
• Diseño y evaluación de campañas de mercadotecnia digital.
• Integración de dispositivos móviles, plataformas y redes sociales en estrategias comerciales.

El aspirante a la Licenciatura en Mercadotecnia Digital deberá contar preferentemente con:

Conocimientos

• Metodología básica de investigación.
• Aritmética y estadística elemental.
• Nociones generales de economía, sociología y psicología.
• Fundamentos básicos de administración.

Habilidades

• Manejo básico de herramientas informáticas.
• Comunicación oral y escrita clara.
• Capacidad de interacción social y trabajo en equipo.
• Participación ordenada en debates y argumentación.

Aptitudes

• Organización de recursos para el logro de objetivos.
• Identificación de necesidades del entorno.
• Creatividad para la elaboración de mensajes.
• Capacidad persuasiva y resolución de problemas.